“警察同志，我准备送亲友的4箱大米不见了！”2月20日15时许，哈尔滨市公安局道外分局太平大街派出所接到了辖区居民张女士求助称，在小区超市门前遗失4箱大米，这是她精心准备送给亲友的礼物。民警鞠世珩立即安抚道：“大姐别急，我们这就帮你找。”
鞠世珩连续走访周边5家商铺调取监控，发现大米被一位身着深蓝色羽绒服的男子拎走。副所长何国庆带领鞠世珩连夜筛查，锁定单元楼后，逐户敲门排查。当敲开住户王先生的房门时，他才恍然大悟：“原来这是别人家的大米，和我爱人单位发的大米包装一模一样。”看着包装完好的4箱大米，民警立即驱车送回。张女士看着失而复得的大米，激动地握着民警的手连声道谢。
2月22日，张女士带着两面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”“人民好警察 为民办实事”的锦旗来到了太平大街派出所，对民警的帮助再次表达了感谢。
2月25日下午，太古街派出所民警王彦、吕博宇巡逻至太古街时，发现一位衣着单薄的老人正在寒风中瑟瑟发抖、独自徘徊。两人立即上前将老人搀扶至警车取暖。经耐心安抚询问，得知77岁的李大娘出门散步时记不清回家的路了，又没有携带手机，无法与家人取得联系。民警一边用移动警务终端核查信息，一边轻声安抚：“大娘别急，我们这就帮您联系家人。”仅用十几分钟便成功联系到老人女儿张女士。
“这么冷的天，要不是人民警察，真是不敢想象会出什么意外。”匆匆赶到的张女士激动地握着民警的双手连连表示感谢。临别前，民警再三叮嘱家属最好给老人随身佩戴联系卡，以便走失时能够及时联系上家属。
