中新网合肥6月13日电 (仰孝应 赵强)企业在线反映诉求,民警实时回应解决。今年以来,合肥公安机关紧盯“惠企”关键词,深化“网上警民议事群”工作,通过建立警企议事群,与企业建立“常态联系”“闭环解题”“警企互动”工作机制,真正将企业的“急、难、愁、盼”问题解决得更加精准、快速、高效。
据介绍,合肥公安机关积极借助微信群沟通便利快捷的特点,分行业、分区域组建517个“警企议事群”,将“企业需要什么”与“公安能做什么”深度融合,点对点为企业提供安全防范、治安防范、法治宣传、政务服务等集约化服务,切切实实把企业的难题解决在前。
联宝(合肥)电子科技有限公司是合肥市首家营业收入超过千亿元的企业,作为企业包保民警,社区民警王俊专门为其所在的园区建立了6个微信群。齐聚群里的484位群友,既有联宝公司的高管、生产线上的各组组长,也有公寓物业公司的经理、宿管,还有各家人力资源公司的负责人和公寓里的商业经营户。
为什么要建这些群?王俊说,一是给大家提供一个互动交流的平台,二是在群中,民警可以及时发布各类安全提醒和法律知识,三是开展管理和服务工作更加方便。“园区内员工流动性大,加上公寓入住量最高能达3万人。人多了,容易引发纠纷,现在有了这个平台,大家都成了微友,说话办事方便多了”。
从细微处入手、从困难事下手,合肥公安机关依托“警企议事群”,创新破题,精准发力,将企业的关心事当成优化营商环境的关键事,精准对接企业需求,努力让企业、群众有更多更直接的获得感。
今年年初,合肥市公安局交警支队车管所走访企业时,发现部分运输企业办理临牌业务需求大,等待时间长。了解情况后,合肥交警车管所梳理出全市67家企业,线上建立“超临牌业务警企微信群”,线下增设“为企服务超限临牌专窗”,不仅让企业少跑腿,也大幅减少市民办理业务等待时间。
“现在办临牌只需要微信群预约登记,第二天随时来随时就能办,每次花不到半个小时,极大提高了效率。”对于微信群的建立,安徽东亮物流有限公司的王经理赞不绝口。截至目前,车管所已办理该业务4000余笔。
同样为特殊行业提供“定制服务”的,还有合肥市公安局禁毒支队。去年10月份,禁毒支队在安徽省首创了“易制毒化学品警企议事群”,推出让企业办理易制毒化学品购买运输事项“远程申报零跑动”“议事群申报即说即办”“证件网上非接触申领”“24小时延时服务”等多项举措,切实为企业减负增效。
“平等保护市场主体合法权益是企业安心经营的关键。我们要依托警企议事群,进一步释放行政执法的精度、力度和温度,让企业在合肥安心经营、专心创新、用心发展。”合肥市副市长、市公安局党委书记、局长刘卫宝表示。
截至目前,合肥市“警企议事群”共为企业解决各类诉求1000余件,有效预警防范涉企案件69起,解决企业难题164件。(完)